Toimitusehdot
Tältä sivulta löydät lisätietoa tuotteidemme toimitus- ja palautusehdoista. Jos olet alle 18-vuotias, varmistathan että tilauksella on vanhempiesi hyväksyntä. Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään. Emme vastaa sivuilla esiintyvistä virheistä. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät 24 % arvonlisäveron.
Toimitusaika
Tilaukset toimitetaan postiin n. 2-4 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli toimitusaika poikkeaa tästä, ilmoitamme sinulle arvioidun toimitusajan.
Jos valitsit toimitustavaksi “nouto myymälästä”, saat sähköpostin kun tilauksenne on noudettavissa. Noutoilmoitus lähetetään n. 1 arkipäivän sisällä tilauksesta poikkeustuotteita lukuunottamatta.
Aitojen pelipaitojen toimitusaika on n. 1-3 viikkoa ja fanipaitojen (nimellä ja numerolla) n. 1 viikko.
Jos tilauksenne on kiireellinen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tai mainitse asiasta tilauksen kommenteissa.
Toimituskulut
Paketti 8,90 €/paketti
Kirjelähetys 5,50 €/kirje
Pieni kirjelähetys 3,00€/kirje
Maksuton toimitus, kun tilauksen arvo on vähintään 395,00€
Pidätämme oikeuden toimituskulujen muutokseen. Ajantasainen toimituskulutieto ilmoitetaan aina tilauksen yhteydessä.
Maksutavat
Voit maksaa tilauksesi joko PayPalin tai Maksuturvan maksunvälityspalveluiden kautta.
PayPal-palvelun avulla voit maksaa tilauksesi PayPal-tililtäsi.
Maksuturvan välityspalvelun avulla voit maksaa tilauksesi suomalaisten verkkopankkien verkkomaksuna, luottokortilla tai laskulla.
Orders abroad
If you need help ordering abroad please contact us:
Tel. +358 9 477 63931
myynti@ksbsport.com
Palautusoikeus
Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Ei koske räätälöityjä tuotteita.
Palautuksen tai vaihdon voit jättää asiakaspalautuksena Postiin ilman postimaksua. Ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse niin kerromme sinulle tarkemmat ohjeet. Muistathan liittää oman kirjoituksen palautuksesta tai vaihdosta pakettiin.
Palautusrahat maksetaan pankkitilillesi tai hyvitetään käyttämällesi luottokortille. Mikäli valitset pankkitilihyvityksen, muistathan täyttää pankkiyhteytesi kirjoittamaasi palautusilmoitukseen. KSB-Trading ei palauta postimaksuja mikäli paketti ei ole noudettu postista.
Tuotteen virheestä ilmoittaminen, reklamaatiot
Tuotteidemme hyvä laatu ja asiakastyytyväisyys ovat meille tärkeitä asioita. Toivomme, että tarkastat saamasi tuotteet heti niiden saavuttua. Mikäli havaitset virheen, ota heti yhteys asiakaspalveluumme tilanteen korjaamiseksi.
Asiakaspalvelu
Jos haluat tietää lisää laadukkaista tuotteistamme, saatavuudesta tai maksukäytännöistä, ota yhteys asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme on valmis auttamaan missä tahansa HIFK Shopin liittyvissä asioissa.
Puh. +358 9 477 63931
myynti@ksbsport.com